Обмен

Согласно действующему законодательству потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца.

Условия обменна товара надлежащего качества схожи с условиями возврата.
+ затраты на доставку в обе стороны оплачивает клиент.

 

Возврат
При отказе от товара возвращается только стоимость товара, затраты на доставку (в обе стороны) и сборку оплачивает клиент.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 календарных дней. 

❗ ❗ ❗ Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, который был изготовлен под заказ с индивидуальными свойствами.

Подтверждением для изготовления продукции под заказ является предоплата минимум 30% от стоимости такого товара.
При отказе, предоплата за индивидуальный заказ не возвращается.


Условия возврата товара надлежащего качества:
(индивидуальные заказы не возвращаются + предоплата за них не компенсируется)
 

✅ Сохранён товарный вид и потребительские свойства (нет царапин, потертостей и т.п.)
✅ Товар не был собран.
✅ Есть все комплектующие и инструкция.
✅ Товар упакован в заводскую коробку.
✅ Есть документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара.

 

Если вы хотите обменять или вернуть товар:
проверьте чек-лист выше, если всё галочки учтены, то
напишите нам в чат или на почту richmans.work@gmail.com
закажите обратный звонок