⏳ 12 місяців
Гарантійний термін 12 місяців із моменту отримання товару покупцем.
При отриманні товару, перед тим як ви поставите підпис у накладній, переконайтеся в цілісності товару.
Як правильно прийняти продукцію ви можете дізнатись у чек-листі нижче або тут: www.youtube.com
Чек-лист при отриманні товару:
✅ Вам привезли те, що ви замовляли.
Звірити маркування на кожній коробці з видатковою накладною або рахунком.
✅ Вам привезли непошкоджену продукцію у заводській упаковці.
Переконайтеся у відсутності видимих пошкоджень: порізів, плям, вм'ятин, слідів розтинів.
Перевірте цілісність фірмового скотчу RICHMAN, мідних скоб та маркування.
✅ Продукція прийшла пошкоджена чи не в повному обсязі?
НІ В ЯКОМУ РАЗІ не відмовляйтеся від прийому продукції без складання Акту/Претензії.
Інакше перевізник просто констатує відмову від отримання та ми не зможемо компенсувати вам пошкоджену/неправильно доставлену продукцію.
ОБОВ'ЯЗКОВО ЗРОБІТЬ:
АКТ. Складіть Акт/Претензію за підписом перевізника (дивись нижче);
Акт Нова Пошта - https://drive.google.com/file/d/1sC0w3iNuXQTe69vxZnt0roYmDAwH7llJ/view
Акт Автолюкс - https://drive.google.com/file/d/19m_4dcQZtBe6rYuj-Q4YAE2O_FKsecH6/view
ФОТО. Зробіть кілька фото/відео виявлених із продукцією проблем;
ДЗВІНОК. Негайно повідомте нашого менеджера про виявлені проблеми і далі не підписуйте жодні
документи без його вказівок.
Зробіть, будь ласка, все правильно, і ми в максимально короткі терміни вирішимо всі проблеми!
Для того щоб виріб прослужив вам довше ознайомтеся з тим
як правильно доглядати меблі тут: bit.ly/ua-rv-care